Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, spracúvame a chránime vaše osobné údaje a ako využívame súbory cookies na našej webovej stránke. Spracovanie prebieha v súlade s nariadenom (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ a zodpovedná osoba
Prevádzkovateľom webovej stránky a správcom vašich osobných údajov je:
| Obchodné meno | ABC s.r.o. |
| Sídlo | Hlavná 1, 811 01 Bratislava, Slovenská republika |
| IČO | 12345678 |
| Registrácia | Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 12345/B |
| E-mail DPO | gdpr@abc.sk |
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od toho, ako využívate naše služby, môžeme spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
- Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa.
- Technické a prevádzkové údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, operačný systém, čas a dátum návštevy.
- Komunikačné údaje: správy zaslané prostredníctvom kontaktného formulára, obsah e-mailovej koreošpondencie.
Neposkytujete nám osobné údaje osobitnej kategórie (např. zdravotné, rasové alebo biometrické údaje).
3. Právne základy a účely spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na základe niektorého z nasledujúcich právnych základov:
| Účel spracovania | Právny základ |
| Poskytovanie služieb a plnenie zmluvy | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Zasielanie obchodných oznámení a newslettera | Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
| Analýza návštevnosti a optimalizácia webstránky | Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Plnenie zákonných povinností (napr. daňových) | Zákonná povinnošť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) |
| Vybavovanie sťažností a reklámací | Oprávnený záujem / zákonná povinnošť |
4. Čo sú cookies a prečo ich používame
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sú ukladané do vašho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Umožňujú nám rozpoznať vaše zariadenie pri opakovanej návšteve a uložiť niektoré vaše preferêncie.
Súbory cookies neobsahujú vírusy ani škodlivý softvér. Väčšinu z nich môžete kedykoľvek odstrániť alebo blokovať prostredníctvom nastavení vašho prehliadača.
Odmietnute niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.
5. Typy cookies a ich účel
| Názov cookie | Typ | Účel | Platnosť |
| session_id | Nevyhnutné | Udržiava prihlásenie počas relácie | Do zavreti prehliadača |
| cookie_consent | Nevyhnutné | Ukladá vaše rozhodnutie o cookies | 12 mesiacov |
| _ga, _gid | Analytické | Google Analytics – analýza návštevnosti | 2 roky / 24 hodín |
| _gat | Analytické | Obmedzenie počtu požiadaviek na server | 1 minúta |
| fbp | Marketingové | Facebook Pixel – sledovanie konverzii | 3 mesiace |
Analytické a marketingové cookies používame len na základe vašho výsluného súhlasu. Svôj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies na našej stránke.
6. Vaše práva dotknutej osoby
Ako dotknutá osoba máte v súlade s GDPR nasledujúce práva:
- Právo na prístup – máte právo získať potvrdenei, či spracúvame vaše osobné údaje, a požiadať o kópiu.
- Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo doplení neúplných osobných údajov.
- Právo na vymazanie – za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
- Právo na obmedzenie – máte právo požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania vašich údajov.
- Právo na prenosnosť – môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
- Právo namietať – máte právo namietať voči spracúveniu na základe oprávneného záujmu alebo na priamy marketing.
Ak sa dom-nievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
7. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto kategóriám príjemcov, a to výlučne v rozsahu nevyhnutnom na plnenie uvedených účelov:
- Sprostredkovatelia poverení spracúvaním (napr. poskytovatelia IT infraštruktúry, marketingových nástrojov, analytických platforiem).
- Štátne orgány v prípadoch stanovených zákonom.
- Príjemcovia v tretích krajinách (napr. Google LLC, USA) – prenos je zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných dolozžiek v súlade s čl. 46 GDPR.
Vaše osobné údaje nikdy nepredávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
8. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, pre ktorý boli zíkasné, alebo po dobu vyžadovanú prílušnými právnymi predpismi.
| Kategória údajov | Doba uchovávania |
| Zmluvé dokumenty a faktúry | 10 rokov (zákonná povinnošť) |
| Kontaktné formuláre a koreošpondencia | 3 roky od posledného kontaktu |
| Marketingový súhlas a história zasielania | Do odvolánia súhlasu + 1 rok |
| Prevádzkové logy a technické záznamy | 12 mesiacov |
9. Kontaktné informácie
Pre uplatnenie vašich práv alebo v prípade akýchkoľvek otázok k spracúvaniu osobných údajov nás kontaktujte:
| Spoločnosť | ABC s.r.o. |
| Adresa | Hlavná 1, 811 01 Bratislava, Slovenská republika |
| gdpr@abc.sk | |
| Telefón | +421 2 1234 5678 |
| DPO (zodpovedná osoba) | zodpovedna.osoba@abc.sk |
Tento dokument bol naposledy aktualizzovaný 7. apríla 2026. Vyhradzujeme si právo tento dokument kedykoľvek aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo upozornením na webovej stránke.